Magical株式会社严格遵守国家个人信息保护方面的相关法律法规,将对客户的个人信息(客户的姓名、地址、联系方式、邮箱等)的保护和管理作为重要的职责与义务,与此同时将此作为一切企业活动的基本准则。
公司将取得的顾客姓名、地址、电话号码等个人信息用于以下场合。
- 客户订购产品后,在邮寄及支付请求时需要客人的姓名、住所、联系方式、银行账户等相关情报。
- 为确认订购产品的内容及邮寄方式,利用客人的姓名、住所、邮箱等情报,来确认客户所订购产品的种类、件数、金额等事项。
- 本公司为客户提供的宣传活动、产品的售后服务等,需利用履历、客人的姓名、住所、邮箱等情报。
- 为了更好的提高售后服务,不断吸取客人的意见及市场调查,利用履历等情报。
- 对客户提出的问题及要求,能够及时反馈,利用客人的姓名、住所、邮箱等情报。
本公司根据以下体制管理个人情报。
- 遵从个人信息保护法及方针整备公司内部体制,公司与员工签定个人信息保密誓约书。
- 业务上设定专人利用个人信息,制定有关个人信息媒体等保管及管理的规章准则,讲授个人信息保护的预防措施。
- 为保证客户个人信息不出现泄漏现象,设定业务专人负责,并设定账号及密码,实施访问权限管理制度。
- 以不出现服务事故为宗旨,在受领个人信息一定期限内,实行个人信息随时删除功能。
1) 本公司除了在得到本人允许或依据相关法规的要求需要公开的情况之外,不会向第三者提供或公开个人信息。例如:
- 如依据法令从法院和警官等相关机关提出请求。
- 如法令有特殊规定
- 如有损害顾客或第三者生命•身体•财产等情况下,未能得到本人同意的情况下。
- 如有违犯法令以及本公司所制定的规章•注意事项等行为,为保护本公司的权利、财产以及服务,未能得到本人同意的情况下。
2) 如客户有明确指示个人信息的情况下(只限本人)
注:确认本人的方法。能证明本人的证件(如驾驶证、保险证等复本),请邮寄到本公司。
有关疑问及意见请发送邮箱及传真,进行确认。
株式会社Magical
Fax:+81-3-3371-0217
Email:ma@magical-online.com