商品購入の際は会員登録をお願い致します。

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通常はサイトからの商品購入となりますが、お急ぎの際はお電話でもご注文いただけます。お電話でのご注文は、お問合わせページをご確認ください。
※商品購入されたお客様は自動的にマジカル会員に登録されますこと予めご了承ください。

インターネットでのご注文方法

まずはメニューの「ご注文」をクリックしてください。
「申込む」ボタンを押して、お客様のお届け先の情報をご記入ください。その際、必要な情報が未入力の場合は、全てを記載していただく必要があります。次のページであなたのお買い物情報をご確認ください。
記入が間違っている場合は、前のページに戻り書き直してください。記載内容に問題がなければ、「注文する」ボタンを押してください。これで購入は完了です。

うまく注文できない・エラーが出る場合

製品のご注文の際、システム上のトラブルが発生することがあります。ご注文ができない場合、ご利用のブラウザでセッション限りのCookie（クッキー）、またはSSLのどちらかが、サーバー側から見て使用可能な状態になっていないことに原因があることが多いようです。まずは、これらの設定をお客様側にてご確認ください。

• 通常のCookie（クッキー）のみならず、セッション限りのCookie（クッキー）も使用できる状態になっていることをご確認ください。ご自身でブラウザの設定を変えたり、パーソナルファイアーウォールソフト等のセキュリティソフトをインストールしている場合に、セッション限りのCookie（クッキー）を受け付けない設定になっていることがあります。
• また、JavaScriptがOFFになっているために、購入ボタンが機能していないということもあり得ます。「商品を購入する」ボタンを押した後に自動的に買い物かごの画面が表示されない場合はJavaScriptをONにしてください。
• お使いになっているパソコンの時計が大幅に狂っている場合にこのような現象が起きることがあります。ご使用中のパソコンの時計・カレンダーが正しい年月日・時刻を示していることをご確認ください。

料金のお支払いは以下の中からお客様がお好きなお支払方法をお選び頂けます。

• 郵便振込み(1回払いのみ)
• コンビ二振込み(1回払いのみ)
• 代金引換払い（一括払い）
• クレジットカード支払いからお選びいただけます。

配達日、時間帯のご指定

ご注文からお届けまでのお時間は商品の在庫状況や配達地域等によって若干異なりますが、通常1週間ほどです。

配達時間帯を以下の時間帯の中から指定していただくことができます。

以下よりも細かい時間指定、例えば「12時ちょうどに配達して欲しい」といった指定は承りかねますのでご了承ください。

• 午前中
• 12時-14時
• 14時-16時
• 16時-18時
• 18時-20時
• 20時-21時

購入者が自宅以外の住所に商品を送る場合

ご注文者住所とお届け先が異なり、お客様がお支払い方法「後払い」をお選びの場合は基本、「請求書」はお届け先荷物に同梱されます。
贈り物として購入される場合はご注文遷移のコメント記入欄に「請求書は申込者住所に郵送」と記載してください。

海外への発送について

日本国外への発送は行なっておりませんので、お届け先が海外のご注文はお受けすることができません事、ご了承ください。

お買い物の安全保証について

弊社のサーバーはSSL(Secure Socket Layer)と呼ばれる高度な暗号化技術を利用しています。 この技術は、Netscape Navigator（バージョン2.0以上）、Microsoft Internet Explorer（バージョン3.0以上）において利用できます。この技術により、お客さまがお買い物画面等で記入した個人情報は暗号化された状態で弊社に送られますので、途中の経路上で第三者に情報を覗かれる心配がなくなります。

プライバシーの保護について

お客様の個人情報のお取り扱いについては、プライバシーポリシーページをご確認ください。
通信販売については、特商法に基づく表記ページをご覧ください。

返品の方法

返品・交換をご希望の方は、事前に弊社までお電話でご連絡ください。
【電話番号】0120-500-422　平日10時～18時
【送り先】〒169-0075　東京都新宿区高田馬場3-8-5 株式会社マジカル　返品センター宛
返品商品については、以下の条件が満たされている場合のみ、返品をお受けしています。

• 本品未使用であること
• お届けから8日以内に、返品したい旨のご連絡をいただけること

※返品をスムーズに行うために、事前連絡をよろしくお願いします。事前連絡の際に、ご返金、あるいは交換の方法をご相談させていただきます。
お客様都合による商品返品の場合の送料はお客様のご負担になります。

不良品・不足品に関して

商品の不良・不足に関しましては弊社までご連絡ください、即日対応させていただきます。

登録してある住所やメールアドレスを変更したい

弊社までご連絡ください。
【電話番号】0120-500-422　携帯電話・ＰＨＳ可

商品はどれくらいで届きますか？

ご注文からお届けまでのお時間は商品の在庫状況や配達地域等によって若干異なりますが、通常一週間ほどです。
※お届けまで1週間以上必要な場合は別途お知らせを記載致します。

知りたいことがヘルプに載っていないのですが？

入力方法がわからない、わからないけどガイドにものってないといった場合、ご質問はメールで承っております。ご気軽にご質問ください。詳細が判明次第、サイト管理者よりご返答E-MAILをお送りします。